In einigen Packungen der „blend-a-dent Super-Haftcreme extra stark-frisch“ wurde das Bakterium „B. cepacia“ festgestellt. Daher muss Procter & Gamble diese Haftcreme zurückrufen. Über Krankheitsfälle im Zusammenhang mit der blend-a-dent Haftcreme ist derzeit aber noch nichts bekannt. Menschen mit einem geschwächten Immunsystem können jedoch ernsthafte Infektionen durch das Bakterium erleiden. Betroffen sind von der Anfälligkeit auch Personen mit chronischen Lungenerkrankungen. Gesunde Menschen hingegen haben mit dem Bakterium kein wirkliches Risiko. Dies gab das Unternehmen selbst bekannt.
Haftcreme-Tuben mit der Nummer 0209 sind von der Rückrufaktion betroffen. Finden kann man die jeweilige Nummer auf der Seitenlasche der Verpackung direkt über dem Datum zur Haltbarkeit der blend-a-dent Haftcreme. Am Falz am Ende der Tube befindet sich außerdem eine weitere Einprägung der Nummer. Sollte man die Verpackung nicht mehr besitzen, entnimmt man die Nummer dem Tubenende. Wie schon erwähnt, nur die Tuben mit der Nummer 0209 sind betroffen.
Der Handel wird tatkräftig von Procter & Gamble dabei unterstützt die betroffenen Produkte der „blend-a-dent Super-Haftcreme extra stark-frisch“ aus den Regalen zu entfernen. Verbraucher die bereits im Besitz der jeweiligen Tuben sind, haben die Möglichkeit per kostenloser Hotline neue Tuben anzufordern. Hierzu ist die Nummer 0800 / 1116131 zu verwenden. An die Adresse „Procter & Gamble Service GmbH – Verbraucherberatung, Sulzbacher Str. 40 in 65824 Schwalbach am Taunus“ kann sich der Verbraucher als Alternative auch schriftlich wenden. Ersatz wird dann geliefert.
