Offizielle iPhone 4S Produktbilder © Apple

iPhone 4S SIM-Karten Probleme

Das kürzlich veröffentlichte iPhone 4S hat große Probleme mit bereits aktivierten SIM-Karten. Die Probleme betreffen keinen bestimmten Anbieter direkt, sondern ziehen sich recht aktiv durch den gesamten Markt der Handytarif-Anbieter. Die Telekom hat auf den eigenen Seiten einen Hinweis hinterlassen, um Kunden über die Probleme mit aktivierten SIM-Karten aufzuklären. Letzten Freitag wurde das iPhone 4S [...]

Das kürzlich veröffentlichte iPhone 4S hat große Probleme mit bereits aktivierten SIM-Karten. Die Probleme betreffen keinen bestimmten Anbieter direkt, sondern ziehen sich recht aktiv durch den gesamten Markt der Handytarif-Anbieter. Die Telekom hat auf den eigenen Seiten einen Hinweis hinterlassen, um Kunden über die Probleme mit aktivierten SIM-Karten aufzuklären.

Letzten Freitag wurde das iPhone 4S veröffentlicht. Seither kursieren im Web die Beschwerden über starke Netzprobleme. Ständige Verbindungsabbrüche beim telefonieren sowie der Ausfall des Netzes beim Versand von Kurzmitteilungen (SMS), bringt die Kunden der Telekom und die Nutzer des iPhone 4S auf die Palme.

Nutzer die eine SIM-Karte besitzen, diese aber schon vor der Nutzung im iPhone 4S aktiviert haben, leiden zumeist unter dem angesprochenen Problem. Die Micro-SIM darf vorher nicht schon aktiviert sein. Ansonsten bereitet der PIN-Schutz dem iPhone 4S Probleme. Die Micro-SIM durch eine andere Karte zu tauschen soll nicht die Lösung des Problems sein.

Die wortwörtliche Stellungnahme der Telekom: „Zurzeit kommt es vermehrt zu Anfragen von Kunden, die Netzprobleme (Abbrüche, Degradierung, SMS-Versand) bei der Nutzung ihres Apple iPhone 4S haben. Dieses Problem tritt auf, wenn eine bereits aktivierte Micro-SIM Karte (z. B. aus dem iPhone 4), die mit einer PIN geschützt ist, in das neue iPhone 4S gelegt wird. Diese Auffälligkeit wird bei allen Netz-Providern beobachtet und ist kein Telekom-spezifisches Problem. Es liegen weder signifikante Netzstörungen im Telekom Netz noch ein bekannter Defekt der SIM-Karten vor. Ein SIM-Karten-Tausch führt deswegen nicht zum Erfolg.“ (Quelle http://www.telekom-hilft.de/service-notizen/2011/10/netzprobleme-mit-dem-iphone-4s )

Worüber die Telekom und andere Anbieter jedoch kein Wort verlieren ist die Sache, dass in anderen Ländern keine Probleme vorliegen. Es kann also durchaus ein Problem im Bereich der SIM-Karten-Standards sein. Womit es anschließend dem Anbieter auf die Füße fällt, der die betroffenen SIM-Karten / Micro-SIM-Karten produziert.

Lösung für iPhone 4S Probleme

Provisorisch kann man sich darüber helfen, wenn man die PIN-Abfrage im Smartphone deaktiviert. Allerdings sollte man die Abfrage des PIN mit einem anderen Smartphone durchführen und nicht mit seinem iPhone 4S in dem man die Karte anschließend benutzen möchte. Die Probleme mit der Netzverfügbarkeit sollten anschließend weg sein. Allerdings ist das iPhone 4S dann auch nicht mehr durch eine PIN geschützt und kann bei Diebstahl etc. schnell missbraucht werden. Die Telekom ist bereits mit Hochdruck dabei, gemeinsam mit Apple eine Lösung für das Problem zu finden.

Die Telekom informiert außerdem über auftretende Verzögerungen beim Download der neuen Software iOS 5 für die aktuellen Apple-Smartphones. Die Server von Apple sind im Moment stark beansprucht und kommen oft an die Grenzen einer Überlastung.

iPhone 4S Empfangsprobleme

Die neue Antennentechnologie des iPhone 4S zahlt sich jedoch aus. Bisher sind keine Empfangsprobleme – außerhalb vom Netzverfügbarkeitsproblem – mit den Geräten bekannt. Apple hat mit der neuen Antenne ein altes Problem beseitigt.